FAQ aanslagen Brussel

Unigarant heeft hun “meeste gestelde vragen” (FAQ) naar aanleiding van de aanslagen in Brussel voor u gebundeld.

Voor actuele informatie: Reisverzekering afsluiten

Ministerie van Buitenlandse Zaken

Op de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken vindt u de meest actuele informatie en reisadviezen over de situatie in Brussel. U kunt ook bellen naar 070 348 77 70.
Houd contact met uw vervoersmaatschappij of touroperator en volg het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken.

De meeste maatschappijen hanteren dezelfde stelregels ten aanzien van dit soort calamiteiten. Wij adviseren u bij twijfel contact op te nemen met uw eigen verzekeringsmaatschappij of tussenpersoon.

Informatie Reisverzekering Unigarant | Aanslagen Brussel

Annuleringsverzekering

Ik ben van plan om op vakantie te gaan naar Brussel. Door de terroristische aanslagen wil ik mijn vakantie afzeggen. Vallen deze kosten onder de dekking van mijn annuleringsverzekering?
Nee, dit is niet verzekerd. Dit is geen geldige annuleringsreden, tenzij u de dekking Samengestelde Reis heeft gesloten (zie onder). Wij adviseren u contact op te nemen met uw reisorganisator, touroperator of vervoersmaatschappij.

Ik ben van plan om op vakantie te gaan en reis via of vanaf Brussel. Door de terroristische aanslagen wil ik mijn vakantie afzeggen. Vallen deze kosten onder de dekking van mijn annuleringsverzekering?
Nee, dit is niet verzekerd. Dit is geen geldige annuleringsreden, tenzij u de dekking Samengestelde Reis heeft gesloten (zie onder). Wij adviseren u contact op te nemen met uw reisorganisator, touroperator of vervoersmaatschappij.

Ik wil wegens de aanslagen in Brussel mijn vakantie afbreken. Worden de niet genoten vakantiedagen vergoed?
Nee, dit is niet verzekerd. Dit is geen geldige annuleringsreden, tenzij u de dekking Samengestelde Reis heeft gesloten (zie onder). Wij adviseren u contact op te nemen met uw reisorganisator, touroperator of vervoersmaatschappij.

Dekking Samengestelde reis

Ik heb een reis samengesteld waarbij ik ook naar Brussel ga. Door de terroristische aanslagen wil ik direct doorgaan naar mijn volgende bestemming of langer op de huidige bestemming blijven. Heb ik recht op een vergoeding op basis van deze verzekering?
Ja, wanneer u nog niet vertrokken bent, kunt u de volledige reis annuleren. Wanneer u uw reis aanpast waardoor volledige annulering van de reis wordt voorkomen, dan kunt u deze kosten ook claimen.
Bent u al op reis, dan worden alleen de kosten voor het niet genoten gedeelte van uw vakantie vergoed. De kosten voor het langer op de vakantiebestemming blijven zijn verzekerd, voor zover hiermee de annulering van de volledige reis wordt voorkomen.

Ik heb een reis samengesteld waarbij ik via of vanaf Brussel reis. Door de terroristische aanslagen wil ik direct doorgaan naar mijn volgende bestemming of langer op de huidige bestemming blijven. Heb ik recht op een vergoeding op basis van deze verzekering?
Ja, wanneer u nog niet vertrokken bent, kunt u de volledige reis annuleren. Wanneer u uw reis aanpast waardoor volledige annulering van de reis wordt voorkomen, dan kunt u deze kosten ook claimen.
Bent u al op reis, dan worden alleen de kosten voor het niet genoten gedeelte van uw vakantie vergoed. De kosten voor het langer op de vakantiebestemming blijven zijn verzekerd, voor zover hiermee de annulering van de volledige reis wordt voorkomen.

Reisverzekering

Ik ben in Brussel. Door de aanslagen is terugreis per trein, metro of vliegtuig vertraagd of gaat niet. Nu moet ik extra kosten maken voor o.a. verblijf. Kan ik deze kosten verhalen op mijn reisverzekering?
Op basis van uw verzekering heeft u recht op vergoeding van extra verblijfskosten, extra kosten voor vervoer en telefoonkosten. De maximum vergoeding voor telefoonkosten voor gesprekken met derden bedraagt € 250,-. De vergoeding voor extra verblijfskosten is € 75,- per persoon per dag, met een maximum van € 600,- per reisgezelschap.
Wij adviseren u ook contact op te nemen met uw reisorganisatie/touroperator en/of vervoersmaatschappij.

Ik moet door de terroristische aanslagen langer blijven dan gepland in Brussel. Blijft mijn reisverzekering geldig?
Ja, uw reisverzekering blijft gedurende die periode van kracht.

Omboekgarantieverzekering

Ik heb een vakantie geboekt naar Brussel. In verband met de aanslagen wil ik mijn vakantie omboeken. Vallen de kosten hiervan onder de dekking van mijn Omboekgarantieverzekering?
Heeft u een Omboekgarantieverzekering gesloten dan kunt u uw vakantie kosteloos omboeken, conform de gebruikelijke voorwaarden.

Tot wanneer is het mogelijk om een Omboekgarantieverzekering voor mijn reis te sluiten?
Het is vanaf 22 maart niet meer mogelijk een Omboekgarantieverzekering te sluiten voor een reis naar Brussel.
Voor al gesloten Omboekgarantieverzekeringen geldt dat dit verzekerd is, conform de gebruikelijke voorwaarden.

Premie terug

Mijn reis naar Brussel is geannuleerd. Krijg ik nu de premie terug van mijn annulerings-, reis- en/of omboekgarantieverzekering?
Nee, dat is niet mogelijk voor uw annulerings- en omboekgarantieverzekering. De premie voor uw kortlopende reisverzekering krijgt u wel terug. Dit geldt niet voor een doorlopende reisverzekering.

(bron: Unigarant)